Wir helfen gerne

Support für Hochzeits-Sitzplan.

Hier findest du schnelle Antworten. Wenn etwas offen bleibt, schreib uns direkt.

Gemeinsam planen

Öffne in der App „Gemeinsam planen“, melde dich mit dem sechsstelligen E-Mail-Code an und lade weitere Personen per E-Mail ein.

Wähle den neuen Sitz und anschließend den Gast. Der bisherige Sitz wird automatisch frei – doppelte Platzierungen sind nicht möglich.

Öffne „Vollversion“ und wähle „Kauf wiederherstellen“. Verwende dabei dieselbe Apple-ID wie beim ursprünglichen Kauf.

Öffne das Varianten-Menü und wähle „Sicherung teilen“. Die erzeugte Datei kannst du sicher ablegen und später wieder einlesen.

Öffne „Gemeinsam planen“ und wähle unten „Konto löschen“. Eigene gemeinsame Sitzpläne werden dabei ebenfalls gelöscht.

Prüfe den Spam-Ordner und ob die eingegebene Adresse stimmt. Warte kurz und fordere den Code anschließend erneut an.

Schreib kurz, was passiert ist und welches Gerät du verwendest.

Wir beantworten Support-Anfragen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Kontakt: support@zimmermannapps.com